中新網(wǎng)西安3月8日電(記者 冽瑋)西安市公安局8日向社會宣布,即日起西安警風警紀監(jiān)督系統(tǒng)正式開通運行,由“警風警紀直通車”、“警風警紀投訴專線”、警務活動監(jiān)督信息系統(tǒng)三部分組成,初步實現(xiàn)了對當?shù)毓补ぷ骱完犖楣芾砣轿、全時空的監(jiān)督。
據(jù)了解,該系統(tǒng)具備互聯(lián)網(wǎng)涉警輿情監(jiān)督、投訴專線電話監(jiān)督、執(zhí)法服務視頻監(jiān)督、值班電話語音監(jiān)督、執(zhí)法辦案程序監(jiān)督五大功能。目前,已有1200多個監(jiān)督點,通過視頻可以全方位了解西安公安系統(tǒng)分局、派出所的執(zhí)法、服務和辦公情況;系統(tǒng)可以對將近6萬多個值班電話進行1萬多小時的電話錄音;同時實現(xiàn)網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控。
西安市公安局紀委書記張小齊介紹,該系統(tǒng)開通后,專門安排人員全天候、24小時值守,第一時間受理、辦公室人員第一時間呈報、查辦大隊第一時間查辦、處置部門第一時間回復,做到對群眾的投訴反映事事有著落、件件有回音。對群眾反映的問題按職責分工,按程序一般問題3天內辦結并回復投訴人。對受理、投訴、查辦、回復不認真、故意推遲時限的將采取逐級責任追究。
針對媒體所關注的微博上開設“警風警紀直通車”,以此來受理民眾就公安工作和隊伍建設、作風紀律方面的反映,張小齊表示,微博舉報也可通過“私信”的方式。西安市公安局組建了投訴查辦大隊,建立有效的工作機制,以確保系統(tǒng)職能得到充分的發(fā)揮。
記者在現(xiàn)場看到,警務活動監(jiān)督信息系統(tǒng)是通過公安網(wǎng)對公安內部執(zhí)法服務等場所進行視頻監(jiān)督;對行政案件辦理情況進行網(wǎng)上抽查,對值班電話進行錄音監(jiān)督。西安交警支隊車管所、看守所提審室、派出所戶籍室等地,執(zhí)法服務、辦公細節(jié)均一目了然。(完)