中新網(wǎng)9月1日電 據(jù)香港《明報》報道,內(nèi)地赴港旅行團先后發(fā)生游客被迫購物、睡旅游巴、被困郵輪而跳?棺h事件。針對內(nèi)地零團費旅行團紛爭甚多,內(nèi)地政府將于10月1日起實施《旅游法》,杜絕以低于成本價的團費招攬客人,卻強迫旅客購物以收取返回傭金的旅行團。據(jù)了解,10月出發(fā)的“純玩團”比過往“購物團”的團費貴七至九成,香港旅游及零售業(yè)界對新法例表示歡迎,但擔心短期內(nèi)內(nèi)地赴港旅行團人數(shù)或下跌三成。
列明購物景點須顧客同意
10月1日生效的《旅游法》定明,旅行社不得以零團費開辦購物團強迫顧客購物。香港旅游業(yè)議會主席胡兆英表示,內(nèi)地已多次派員向香港旅游業(yè)界介紹法例。他表示,旅行社須在合約上列明所有行程,不得強迫顧客購物,購物景點亦須事先列出并得到顧客同意,若旅行社向商戶收取回傭,則須列明拆帳方式。
影響港澳東南亞旅游團
港媒向中國青年旅行社查詢,對方稱新法例生效后只有純玩團,再沒有購物團,團費急升七成。如10月4日從北京出發(fā)的港澳5天純玩團,索價每人6760元(人民幣,下同),而9月25日的同類港澳團僅為3960元,但有購物行程。
旅行社職員表示,最后一個出發(fā)的購物團僅剩4個名額,但10月初的純玩團則余額甚多,十一黃金周期間的純玩團會較貴。除港澳團,東南亞團也受影響。9月24日從北京出發(fā)的曼谷芭提雅7天團標價4380元,但10月3日出發(fā)的同類純玩團團費達8280元,急升近九成。
香港入境團旅行社協(xié)會主席謝淦廷亦對新法例表示歡迎,但憂慮未來數(shù)個月,內(nèi)地訪港旅行團人數(shù)或會下跌三至五成。
香港入境團旅行社協(xié)會名譽會長吳光偉估計,內(nèi)地消費者可于短期內(nèi)適應(yīng)新措施,相信約一至兩星期便會回復(fù)正常報團人數(shù)。根據(jù)資料,去年十一黃金周首4天,約有45.6萬名內(nèi)地旅客訪港,當中包括旅行團及個人游旅客。
團費貴僅數(shù)月心理關(guān)口
胡兆英表示,十一赴港旅行團要到9月中才開始報名,暫未知新法例對市道影響,但他相信,就算團費比以前高,“也只是這兩三個月的心理關(guān)口”,相信日后市場會明白新法例令內(nèi)地旅行社把隱藏的成本明碼實價標出,長遠可保障消費者權(quán)益。