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海南省長稱對宰客等行為將打攻堅戰(zhàn)持久戰(zhàn)
來源：網(wǎng)群國際　　　　瀏覽：次

中新網(wǎng)�？�9月27日電 (王子謙)海南省省長蔣定之27日下午率該省主管旅游官員參加網(wǎng)上互動，他承認宰客在海南客觀存在，但政府堅決向各種旅游亂象說“不”，并把旅游環(huán)境建設(shè)當(dāng)做永不竣工的工程，打攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。

本次活動主題為“永遠的邀請——省長會網(wǎng)友，樂享海南游”，旨在加強與網(wǎng)友的溝通交流，加快海南旅游發(fā)展，推進海南國際旅游島建設(shè)。

蔣定之從自然環(huán)境、民族文化、歷史遺跡、交通貿(mào)易、特產(chǎn)美食等方面介紹了海南的旅游資源。在介紹海南購物時，蔣定之說，海南有離島購物的免退稅政策，下一步還會有調(diào)整和擴大空間。

蔣定之坦承海南存在旅游問題，這些問題成為網(wǎng)友的熱議話題�！坝捎诠芾砩系牟灰�(guī)范、不到位，海南過去確實出現(xiàn)了欺客、宰客、坑蒙拐騙的現(xiàn)象�！彼J為網(wǎng)友“拍磚”是對海南旅游市場的關(guān)心，是對海南旅游市場熱愛的表示，“網(wǎng)友的監(jiān)督某種程度上講，比政府監(jiān)督更有效�！�

網(wǎng)友“曾小晴晴”提問說，針對海南旅游存在的問題，如何加強國際旅游島軟環(huán)境建設(shè)？

蔣定之現(xiàn)場就網(wǎng)友批評提出自己的三點感悟：第一，宰客是客觀存在的，政府的工作沒有做好；第二，海南堅決向欺行霸市、欺客、宰客、坑蒙拐騙的違規(guī)行為和各種亂象說“不”——不護短、不袒護、不姑息，堅決把不遵守游戲規(guī)則的害群之馬開除出海南旅游市場；第三，海南要把環(huán)境建設(shè)當(dāng)做永不竣工的工程，每天把游客的監(jiān)督舉報作為第一信號，“既打攻堅戰(zhàn)，也打持久戰(zhàn)，我們標(biāo)本兼治，不斷地改善軟環(huán)境�！�

蔣定之告誡，海南的旅游企業(yè)要做到行業(yè)自律，“不要做一錘子買賣，不做自斷財路、很笨很蠢的行為。”

他表示，海南各級政府要做廣大游客的合理正當(dāng)權(quán)益的“守夜人”，不能重復(fù)發(fā)生侵害、損害游客的權(quán)益的事件，海南將通過旅游市場的立法，依法辦事等措施堅決打擊違反游戲規(guī)則的行為。

針對某些時段游客較多，超過承載量的情況，蔣定之希望游客能夠理解，并建議能夠錯時、錯峰旅游，避開高峰。

網(wǎng)友“表妹兔兔”提問說，海南會有哪一些新產(chǎn)品讓游客玩得更盡興？蔣定之介紹說，未來海南將在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面下功夫，做到差異化、精品化和多元化開發(fā)。今后要用足、用好國務(wù)院給予的離島免退稅政策；依托島嶼型海洋旅游資源，打造具有國際一流品質(zhì)的游艇和郵輪旅游；依托熱帶雨林資源，打造具有國際知名度和廣泛影響力的熱帶雨林旅游；依托航天場，發(fā)展航天主題公園等，此外還將開發(fā)好溫泉旅游、少數(shù)民族特色民風(fēng)民俗游等項目。

蔣定之感謝網(wǎng)友和網(wǎng)絡(luò)傳媒對海南的關(guān)注，“你們的關(guān)心關(guān)注，給予的支持、監(jiān)督和幫助，增加了我們工作的信心，今后海南國際旅游島的建設(shè)一定會越來越好�！�

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