今年3月，小劉租了一個(gè)單間。她說(shuō)讓她沒(méi)想到的是，單間里不止他一個(gè)租客，還住著些腳步窸窸窣窣讓人害怕讓人惱的家伙。

　　3月份，小劉通過(guò)自如租了一個(gè)單間，租金每個(gè)月2000塊錢(qián)出頭，租期一年。房子位于杭州濱江區(qū)龍禧國(guó)際名宅22樓。小劉說(shuō)，這套房子有三個(gè)房間，他住在02臥，剛住進(jìn)來(lái)的時(shí)候，就在屋里發(fā)現(xiàn)了老鼠。

　　“剛來(lái)住第一天就看到了活的老鼠，從衛(wèi)生間經(jīng)過(guò)客廳再去廚房。當(dāng)時(shí)選擇沒(méi)有搬走，是因?yàn)檫@個(gè)住宅離我的公司挨著。老鼠從灶臺(tái)上的鍋往這邊躥，躥到窗戶那邊，然后往下跑，五六月份特別的多的時(shí)候，基本上天天有”，小劉提供了一段視頻和一張圖片，說(shuō)是3月份搬進(jìn)來(lái)的時(shí)候拍攝的。

　　畫(huà)面中，廚房水池柜子里有只死老鼠粘在紙板上。小劉說(shuō)，她向自如平臺(tái)反映過(guò)多次，平臺(tái)也多次派師傅來(lái)消殺，不過(guò)老鼠還是會(huì)偶爾出現(xiàn)。

　　“晚上的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到廚房老鼠撞擊玻璃的聲音，我只要一開(kāi)門(mén)，就能看到老鼠從鍋旁邊，順著墻嗖嗖嗖跑。趕上有幾天暴雨，我就沒(méi)有開(kāi)空調(diào)，那幾天房間里還有腥臭味” ，小劉說(shuō)，后來(lái)她請(qǐng)來(lái)維修師傅檢查房間天花板的夾層，當(dāng)時(shí)拍了視頻，可以看到夾層板上有不少黑色顆粒。

　　 注意到，廚房微波爐的邊上也有不少黑色顆粒。小劉說(shuō)，之前只看見(jiàn)老鼠在房間外面活動(dòng)，勉強(qiáng)能夠接受，現(xiàn)在一想到房間天花板上也有老鼠的活動(dòng)場(chǎng)地，他就受不了了，希望無(wú)責(zé)退租。

　　租房合同中約定，提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑粋�(gè)月的違約金。

　　自如平臺(tái)公關(guān)部謝經(jīng)理回應(yīng)稱，“她這套房間我們前前后后，累計(jì)提供保潔已經(jīng)超過(guò)二十次了，額外申請(qǐng)的保潔近期已經(jīng)超過(guò)三次了。她們兩個(gè)人的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣真的是非常不好，老鼠的問(wèn)題現(xiàn)在簡(jiǎn)單保潔已經(jīng)沒(méi)辦法處理了�，F(xiàn)在需要多所有的中央空調(diào)、管道做拆卸，做深度消殺了�！�

　　自如方面表示，目前這套房子只有01和02臥有人在住，她們向已經(jīng)退租的03臥和保潔阿姨了解到，小劉和01臥的衛(wèi)生習(xí)慣不是很好，這也可能導(dǎo)致老鼠常來(lái)光顧。

　　“目前我們給到的方案是這樣子的，01臥和02臥可以無(wú)責(zé)退租，但是我們會(huì)把她們雙方都拉進(jìn)自如的企業(yè)黑名單，以后杭州自如將拒絕給他們提供服務(wù)”，謝經(jīng)理說(shuō)。

　　采訪時(shí)候，01臥租客不在，小劉同意了這個(gè)方案。另外她想解釋一下，她只在自己房間里偶爾煮煮素食，并沒(méi)有弄臟過(guò)公共區(qū)域。