“當(dāng)前世界是數(shù)字世界跟物理世界的融合,個(gè)體與企業(yè)、社會(huì)與自然之間是相互依存的。數(shù)字技術(shù)使得我們?cè)谟布④浖、?shù)據(jù)、算法等一系列的基礎(chǔ)上形成了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),這改變了企業(yè)的生存空間及空間價(jià)值。”9月15日,在“價(jià)值驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)——2021年第五屆《商學(xué)院》商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇”上,北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花發(fā)表主題演講時(shí)說(shuō)道。
如何在不確定性當(dāng)中尋求確定性?陳春花認(rèn)為,這個(gè)確定性就是價(jià)值創(chuàng)造。今天的組織形式產(chǎn)生了內(nèi)部和外部的兩種變化,內(nèi)部方面,幾乎所有的企業(yè)都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化轉(zhuǎn)型要成功,必須按照整體的概念去做轉(zhuǎn)型,從創(chuàng)造顧客價(jià)值的邏輯去起步,轉(zhuǎn)型應(yīng)該有明確的方向才能取得應(yīng)有的成效。外部方面,企業(yè)和顧客之間、企業(yè)和合作伙伴之間也要做價(jià)值重構(gòu),讓所有的合作伙伴圍繞顧客產(chǎn)生新的價(jià)值創(chuàng)造,進(jìn)而得以持續(xù)成長(zhǎng)。這個(gè)方向叫平臺(tái)化和生態(tài)化。
陳春花說(shuō),今天的企業(yè)要探尋的不是一個(gè)純粹商業(yè)的概念,而是探尋商業(yè)如何讓生活變得更美好,這是商業(yè)本身的價(jià)值。所有的商業(yè)其實(shí)是提供生活解決方案,而不是提供商品。企業(yè)是社會(huì)的一部分,所以要承擔(dān)多元的責(zé)任,不僅僅使股東利益最大化,還必須提供好的產(chǎn)品,為社會(huì)進(jìn)步盡責(zé)。
“數(shù)字世界帶來(lái)非常多的變化,但是這些變化跟我們之間到底是什么關(guān)系?我認(rèn)為是共生關(guān)系!标惔夯ㄕf(shuō),企業(yè)家應(yīng)該有更明確的責(zé)任意識(shí),即與行業(yè)共生、與社會(huì)共生,這叫企業(yè)總價(jià)值曲線,承擔(dān)起這樣的社會(huì)責(zé)任才能幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
談及如何推動(dòng)企業(yè)持續(xù)價(jià)值的成長(zhǎng),陳春花認(rèn)為,有四個(gè)關(guān)鍵的要素。第一個(gè)是責(zé)任型的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)家應(yīng)該有非常清晰的道德倫理約束以及對(duì)社會(huì)價(jià)值的判斷。第二個(gè)要素是企業(yè)的價(jià)值觀必須是義利統(tǒng)一的。即所有的利潤(rùn)來(lái)源必須有人性關(guān)懷。第三個(gè)要素是企業(yè)能力與社會(huì)需求的協(xié)同,這樣履行的社會(huì)責(zé)任是一條更高效更可靠的途徑。最后一個(gè)要素是共生型的組織,以價(jià)值型企業(yè)去驅(qū)動(dòng)共生組織的成長(zhǎng),建成一個(gè)共生的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里可以跨領(lǐng)域跨行業(yè),構(gòu)建價(jià)值最大化來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。